Surusidonta erikoistyöt

Sydän,kaksi sydäntä

Sydän,kaksi sydäntä

Alkaen 100,00
Sydän,rakkaudella

Sydän,rakkaudella

Alkaen 80,00
Sydän ,Valkeus

Sydän ,Valkeus

Alkaen 120,00
Sydän,täyttä kultaa

Sydän täyttä kultaa

Alkaen 110,00
Seppele. Värivalikoima

Seppele

190,00 €
Seppele

Seppele

Alkaen 80,00
Havuseppele nauhoilla

Havuseppele nauhoilla

Alkaen 65,00
Havuseppele kukilla, värivalikoima

Havuseppele kukilla, värivalikoima

165,00 €
Seppele.Värivalikoima

Seppele,värivalikoima

180,00 €
Seppele. Värivalikoima

Seppele, värivalikoima

Alkaen 165,00
Ankkuri

Ankkuri

110,00 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

KAUPAN YLLÄPITÄJÄ 

T:mi Kukka-Tuire, Hautausmaantie 30 20720 Turku, kukka-tuire.fi puh:022360176

MARKKINOINTINIMI

Kukka-Tuire Verkkokauppa

Verkkokauppa

Nämä toimitusehdot koskevat kaikkea asiakkaille TOIMITETTAVAA MYYNTIÄ tilaustavasta riippumatta. Tilaustapoina voivat olla mm. puhelin-, internet-, sähköposti- ja myymälätilukset.

TOIMITUKSET 

Kaikki kukkatoimitukset tapahtuvat Kukka-Tuiren tai yhteistyökumppanien  kautta. Toimittava liike sijaitsee yleensä samalla paikkakunnalla kuin missä kukkien vastaanottajakin on. Toimituksista veloitetaan toimitushinnaston mukainen maksu. Toimitusmaksun suuruus vaihtelee toimitusalueen mukaan. Yleisimmin maksu on 7,50-25€. Kukka-Tuire pidättää oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli vastaanottajan osoite on kaukana lähimmästä toimipisteestä, eikä tilaajan maksama kuljetushinta riitä kuljetuksesta aiheutuneiden kulujen kattamiseen. Tällöin maksettu hinta palautetaan asiakkaalle.

TUOTEVALIKOIMA

Sivuilla näkyvä tuotevalikoima on esimerkin omainen. Kaikki tuotteet valmistetaan aina tilauksen jälkeen eikä niitä ole valmiina varastossa. Tuotteiden ulkonäössä ja sisällössä on eroja koska paikallinen ja sesonkiluontoinen valikoima voi vaihdella suurestikin. Toimittava kauppias pyrkii aina valmistamaan tilatut tuotteet tuotekuvien mukaisesti. Huomioitavaa on, että mikäli vastaavaa tuotetta ei ole varastossa korvataan tuote automaattisesti vastaavan hintaisella muulla tuotteella. 

TOIMITUSAIKA

Hautavihot, surukimput, suuret onnittelukimput ja erikoistyö tilaukset täytyy olla tilattuna edellisenä päivänä klo 12:sta mennessä. Jos tarvitset tilauksen lyhyemmällä toimitusajalla, tulee sinun soittaa Kukka-Tuire:n toimipisteeseen puh: 02 2360176 ja sopia asiasta erikseen.

Arkisin ennen klo. 15:00  tehdyt tilaukset toimitetaan perille samana päivänä Turun seudulla.

Iltaisin, viikonloppuisin, juhlapäivinä ja kuluttajaosoitteisiin, emme voi taata toimitusta tiettynä kellonaikana. Erityistilaisuuksiin kuten hautajaisiin toimitamme tilaukset toivomananne aikana. Toimitusaikaa ei voida vahvistaa. Toiveenne pyritään huomioimaan mahdollisuuksien mukaan. Toimitusajat eivät ole voimassa suurina juhlapäivinä (esim. Äitienpäivä). Kuljetuksia saatetaan jaksottaa jo edelliselle päivälle eikä toimitustakarajoja kyetä välttämättä noudattamaan. Kukka-Tuire voi halutessaan soittaa vastaanottajalle sopiakseen toimitusajasta. Näin menetellään usein silloin kun toimitusosoite on etäällä toimituspisteestä. Kontaktointivelvollisuutta ei kuitenkaan ole, ellei siitä ole erikseen maksettu. Määräaikaan mennessä tehdyt tilaukset toimitetaan viimeistään juhlapäivän aikana. Määräajan jälkeen saapuvat tilaukset toimitetaan vastaanottajalle seuraavan arkipäivänä tai heti kun se on mahdollista.  

ANNETUT TIEDOT JA VAHINGON KORVAUS

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. T:mi Kukka-Tuire ei ole vastuussa asiakkaan antamien mahdollisten virheellisten tietojen kuten osoitteiden ja ovikoodien, puutteellisten/virheellisten puhelinnumerojen hänelle aiheuttamista haitoista eikä vahingosta. Mikäli tuotetta ei voida toimittaa perille virheellisten tietojen vuoksi, ei Kukka-Tuire palauta tuotteen ja kuljetusten hintaa asiakkaalle, eikä korvaa asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutunutta vahinkoa. Kukka-Tuire tai mahdollinen yhteistyökumppani   eivät vastaa välillisistä vahingoista.Kukka-Tuirella ja yhteistyökumppanilla on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta tilausta, jossa ei ole vastaanottajan matkapuhelinnumeroa. 

TILAUKSET JA MAKSAMINEN

Asiakkaan antamat tiedot pidetään luottamuksellisena, eikä niitä luovuteta eteenpäin. - Tilausvahvistus toimitetaan automaattisesti tilatessa annettuun sähköpostiosoitteeseen. - Tilausjärjestelmästä (nettikaupasta) jätetty tilaus astuu voimaan vasta kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu. Laskutusta käytettäessä kaikkien erääntyneiden laskujen tulee olla maksettu, ennen uutta toimitusta. 

VASTAANOTTAJAA EI TAVOITETA 

Mikäli kukkien vastaanottaja ei ole paikalla kukkia toimitettaessa yritetään vastaanottajaa tavoittaa puhelimitse tai tekstiviestillä, kukat jätetään tällöin yleensä oveen tai naapuriin. Mikäli asiakas on antanut luvan jättää kukat oveen vastaa hän myös kustannuksista, joita lähetyksen katoamisesta aiheutuu. Kylmällä ilmalla ei kukkia voida jättää ulos. Tällöin kuljetus palautuu kauppiaalle. Kuljetusta tilatessaan maksaa tilaaja yhdestä toimituksesta näin ollen kukat toimitetaan vastaanottajalle samaan hintaan vain kerran. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta eikä kukkia voida jättää oveen tai toimitus epäonnistuu virheellisten tai puutteellisten tietojen vuoksi voi toimittava kauppias halutessaan pyytää asiakasta noutamaan kukat liikkeestään. Toimittava liike voi myös olla yhteydessä tilaajaan tai vastaanottajaan sopiakseen uusintatoimituksesta. Mikäli toimitus ei ensimmäisellä kerralla onnistu on uusintatoimitus aina maksullinen. Kuljetusmaksu ei sisällä puheluja tai asiakaskontaktointeja vastaanottavaan asiakkaaseen. Toimittava kukkakauppias ei ole velvollinen selvittämään kukkien vastaanottajan läsnäoloa toimitushetkellä. Mikäli tilaaja edellyttää, että läsnäoloselvitys tehdään, kyse on maksullisesta lisäpalvelusta. Tätä lisäpalvelua voi tiedustella myyvästä liikkeestä. Läsnäoloselvitystä ei voi tilata internetin kautta tehtäviin tilauksiin. Selvitystyön suositushinta on 10€.

TOIMITUSAJASTA SOPIMINEN

Toimitusajasta ei pääsääntöisesti voi sopia etukäteen. Teemme kaikkemme että kukkatoimitus onnistuu sovittuna päivänä. Kukkatoimittajalla on kuitenkin oikeus joissain tilanteissa sopia toimitusajasta etukäteen suoraan kukkien vastaanottajan kanssa. Tällöin tilaajan suunnittelema yllätysmomentti saattaa epäonnistua. Toimituksesta sopimiseen vastaanottajan kanssa on useimmiten syynä tilaajalle/vastaanottajalle koituvien kustannusten minimointi. Esimerkiksi toimitusosoitteeseen saattaa olla pitkä matka, eikä kukkia voida ilman lisäkustannuksia toimittaa kahteen kertaan, syynä voi olla myös esimerkiksi huonot sääolot eikä kukkia ei voda jättää ulos tai yrityksiin tapahtuvissa toimituksissa saatetaan selvittää mm. aukioloajat tai vastaanottajan paikallaolo. Edellä mainitut sopimiset tekee aina toimittava kauppias tilanteen mukaan. Siihen ei toimittajaa velvoiteta eikä palvelua voi erikseen tilata. Päätöksen toimituksesta sopimisesta tekee aina kukkapaketin toimittaja.

MAKSUT VISA, VISA-ELECTRON TAI MASTERCARD -KORTEILLA 

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, T:mi Kukka-Tuire toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi se tai sen alihankkija toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7Ohjelmakaari 10, 40500 JYVÄSKYLÄPuhelin: 0207 181830

TAKUU

Kukille annetaan tuoreustakuu. Mikäli laatu ei vastaa odotuksianne, on tuotteesta reklamoitava välittömästi toimituksen jälkeen. Koska kukat ovat elävää materiaalia, ei myöhässä saapuvia reklamointeja voida huomioida. Mahdolliset huomautukset, jotka kohdistuvat tavaran laatuun tai toimitukseen on tehtävä välittömästi toimituksen tapahduttua Kukka-Tuirelle, 02 2360176. Mikäli tuotteessa on toimittajasta johtuva laatuongelma toimitetaan vastaanottajalle uudet kukat veloituksetta. Tavarantoimittaja ottaa tällöin aiemmin toimitetun tuotteen takaisin. Mikäli kukkien vastaanottaja ei anna hänelle toimitettua viallista tuotetta takaisin ei Kukka-Tuirella tai yhteistyökumppanilla ole velvollisuutta toimittaa uusia kukkia, koska laatuvirhettä ei voida todentaa. 

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN JA PALAUTUKSET 

Jos syystä tai toisesta haluat peruuttaa tilauksesi voit tehdä sen vuorokautta ennen. Tällöin peruutuksista veloitetaan 8€ kulut. Tämän jälkeen tapahtuvista peruutuksista laskutetaan aina todelliset kulut, yleensä koko tilauksen hinta. Maksupalautukset tapahtuvat käytetyn maksuvälineen mukaisesti. Luottokorttiostot hyvitetään luottokortille, pankkimaksut pankkitilille jne. Tuotteet valmistetaan aina asiakkaan tilauksesta ja toivomusten mukaisesti, eikä tuotteita pystytä myymään edelleen ilman huomattavia tappioita, tuotteilla ei näin ollen ole kuluttajasuojalain mukaista palautusoikeutta.

HUOM! TUORETUOTTEILLA EI OLE KULUTTAJASUOJALAIN MUKAISTA PALAUTUSOIKEUTTA.