Luopuminen ja lohdutus

Ahkeran ihmisen muisto niin paljosta kertoa voi.
Se kertoo kaikesta siitä, mi elämä aateloi.
Siitä kertovat tuhannet tunnit,
työn ääressä vierineet ja kevyet
taikka raskaat ja vaienneet askeleet. 
Askel hiljenee – seisahtuu,
liekki hiipuu – sammuu.
On kiitoksen ja jäähyväisten aika.
Aurinko laskee, jo pitenee varjot.
Aika on eron ja jäähyväisten.
Poissa on ystävä kallehin.
– Kari Rydman –
Ei hyvästijättö ole tää,
et pois ole mennyt,
vaikka emme sinua nää.
Olet onnemme, tuskamme
jakanut ain’
siksi sanomme kuten
ennenkin vain:
”Hyvää matkaa!”
Ei kuulu askeleet rakkaimman,
tupa tyhjänä tyhjyyttä huokaa. 
Tuli aikasi täältä lähteä pois,
minä yksin tänne suremaan jäin.
Ei kipua, ei vaivaa enää,
olet saapunut rannalle
Rauhan maan.
Muistoissa – vaikka nyt poissa,
tulet kanssamme kulkemaan.
Ei kuolema ole arvoitus,
joka kerran ratkeaa.
Se on ihmisen ihana oikeus
taipaleensa tehtyään nukahtaa.
Ei, kuolema ole vihollinen 
vaan hyvä ystävä 
ja monen suurin onni. 
Miksi me pelkäisimme kuolemaa. 
Kaikki kuolevaisuus on katoavaisuutta. 
Mutta henki elää eikä koskaan häviä.
(Fredenholm)
Ei mikään kuollut,
et sinä, en minä,
ei tuokio rakkauden.
Erään polun vain kuljin,
minä kuljin ja sinä.
Jäi hymyily surullinen. 
Elon päivä iltaan kallistuu,
sato kypsä maahan painautuu,
taipuu täysinäinen tähkäpää,
työ ja muistot aina jälkeen jää.
Elämää eivät ole päivät,
jotka ovat menneet,
vaan hetket,
jotka muistetaan.
Et ole ikiunessa, et ole poissa,
olet tuhat tuulta puistikoissa,
olet valon välke aallokossa,
olet timantti hankien loistossa.
Et jättänyt meitä, et ole vaiti,
olet lintujen laulu taivaalla,
olet kuiskaus viljapellolla,
olet henkäys rakkaasi poskella.
Et palannut niinkuin toivomme oli,
et tullut luoksemme enää.
Vaikka aika suruumme lohtua tois,
ei tyhjyyttä koskaan se poistaa vois.
Hetket hiljaiset jälkeesi jäivät,
kullaten muistojen kirkkaimmat päivät.
Hauras hellä ihmissydän
uupui mielin väsynein
antoi hyvä päivä tietä
kantoi kotiin eksyneen.
Hiljeni askel elontiellä,
uuvuit kun sairaus voimasi vei.
Nukkuos rauhassa kauneinta unta,
muistosi koskaan unhoitu ei.
Hiljennyt on sydän kallis,
sammunut on katse hyvä,
lepää käsi apuun valmis,
meille jää vain suru syvä.
Hyvän, iloisen ihmisen muisto,
miten mieltä se lämmittää.
Miten aina sen soinnusta
sieluun sävel pieni soimaan jää.
Hän, joka antaa surun
antaa myös lohdutuksen.
Ihminen on kuin
tuulen henkäys
hänen päivänsä
kuin pakeneva varjo. 
(Ps. 144:4)
Ihmisen elinpäivät ovat
niin kuin ruoho,
kun tuuli käy hänen ylitseen
ei häntä enää ole.
Iltaan ehti kevään päivä,
jälkeen jäi vain surun häivä.
Joka hetkestä menneestä kiittäen
me muistamme sinua kaivaten.
Jokainen yksinään
maan sydämellä
auringonsäteen lävistämänä:
ja äkkiä on ilta.
Jokaisessa poisnukkuneessa ystävässä
me kadotamme osan itsestämme,
usein juuri parhaan osan.
Jokainen lähtö voi olla viimeinen,
jokainen hyvästijättö ikuinen.
Jonain päivänä tuuli vie pilvet,
aurinko tulee esiin.
Jonain päivänä surumme on
kevyempi kantaa.
Jäi jälkeesi kaipuu -
jäi sanaton suru.
Kahteen suuntaan kulkee tie,
jostain pois ja jotain kohti vie.
Kaipaa tuttu polku,
rakkaan jalan astuntaa.
Tuuli kotipuissa nyyhkii,
valittaa.
Kaikki alkaa pienestä,
kasvaa ja tulee suureksi,
vain murhe, joka syntyy suurena,
pienenee ja hiljenee ajan myötä.
Kaikki elon siteet
kerran katkeaa,
muistojen kauniit kiteet
ainiaaksi jää.
Kaikki kuolee, kaikki jälleen kukkii, 
iankaikkisesti kulkee olemisen vuosi. 
(Nietzsche)
Kauniina nauhana vuosien päivät
helmenä jokainen muistoksi jäivät.
Elämän päivien ketju on kallis,
helmist' ei yhdenkään pudota sallis.
Kesäpaikan ranta niin hiljainen,
turhaan odottaa tuttua kulkijaa.
On kalamiehen kädet rauenneet,
katse järvelle sammunut on.
Kuinka lyhyt elämä olla voi,
mutta muisto ikuisuuden kestää.
Koskaan ei tiedä,
onko aikaa paljon vai vähän.
Yhtäkkiä vain huomaa,
se päättyi tähän.
Kun sammui sydän läheisen,
on aika surun hiljaisen.
Kuinka ihanaa on lepo,
kun päivä on loppu.
Kuinka ihanaa on nukahtaa,
kun voimat on poissa.
Kun aika päättyy, alkaa ikuisuus.Kun kerran viimeisen suljen
nämä silmäni unista maan,
yhä ylemmäs silloinko kuljen,
yhä kauemmas nähdäkö saan? 
(Yrjö Jylhä)
Kun istun sinun vierellesi
en kysy enkä vastaa,
sillä tiedät jo,
että pisaraakaan ei puutu.
Olen kotona, riisun saappaani,
olen pilven painoinen.
– Tommy Taberman –
Kun suru häipyy,
tulevat muistot.
Ja jokainen niistä
koskee yksitellen.
Kuolema ei voi meitä toisistaan erottaaKyynelten läpi loistavat
onnellisten päivien muistot.
Lahja taivahasta olit meilleLempeänä muita palvelit. 
Mitään vaatimatta rakastit. 
Luonto on antanut
meille lyhyen elämän.
Mutta hyvin käytetyn elämän
muisto on ikuinen.
Lähdit niin hiljaa,
että aamu vain kuuli.
Sylissään matkalla
sinut kantoi tuuli.
Mutt’ sydämiimme
läpi elämän
jätit muistosi
niin lämpimän.
Lähdön hetki on tässä.
Voi hyvin, edeltä mennyt.
Tervehdi puolestamme
maailmankaikkeutta.
Lepo ja rauha
ympäröiköön sinut.
– Eeva Kilpi –
Me emme itke niitä päiviä,
jotka ovat menneet,
vaan olemme onnellisia,
että ne ovat olleet.
Me kuljimme yhteistä taivalta,
pienen kappaleen maista matkaa.
Sinä saavutit sataman rauhaisan,
minä yksin saan tietäni jatkaa.
Me olemme niin kuin uni
ja niin kuin ruoho maan,
joka aamulla puhkee kukkaan
ja ehtoolla leikataan.
-Mika Waltari –
Meri tyyntyy, varjot pitenee,
rauhan ranta lähenee –
vene hiljaa satamaan saapuu.
Miten paljon on hellyyttä kädessä,
joka vilkuttaa jäähyväisiksi.
Muistoista aika rakentaa
lohdutuksen.
Muut muistot kerran kalpenee,
ne himmenee, ne halpenee.
Sun muistosi aina elää
Muisto kaunis voimaa antaa,
surun raskaan hiljaa kantaa.
Muistosi on kylvetty
sydämiimme
ja siellä se on alati läsnä
kunnioitettuna, hellittynä.
Eikä sinulta mikään
ota enää mitään pois.
– Eeva Kilpi –
Murtuu elon siteet,
kaikki häviää,
muiston kauniit kiteet
vain pysyviksi jää.
 Meri huokaa rantakiviin.
Veden yllä linnun lento aamuaurinkoon.
On muuton aika.
Niin lyhyt oli onnemme latu,
niin kaunis kuin kaunehin satu.
Vain muistot ja rakkaus jäljellä on
ja kaipaus sammumaton.
Niin väsyneenä loppumatkan kuljit,
uneen rauhaisaan sä silmät suljit.
On hiljaisuus ja suru sanaton,
mutt’ tiedämme  –  sun hyvä olla on.
 Niin kuin muuttolintusen tie
taivasta kohti matka vie.
Niin lempeänä leviää hiljaisuus,
niin säteilevänä taivaan avaruus.
Nyt aikaa mennyttä katselen
ja polkua yhteistä muistelen.
Oli kukkia varrella polun sen,
ilon, onnen sekä myös murheiden.
Niistä kaikista sidon seppeleen,
Rakas, Sinua kiittäen, kaivaten.
Nyt nukut ikiunta,
rauhallista, tuskatonta.
Olen kulkenut pitkän matkaa
ja minua uuvuttaa,
talvisen taivaan tuulet,
minut mukaan ottakaa
ja hellästi kantakaa sinne,
missä väsynyt levätä saa.
Oli sulla sydän niin lämmin hellä,
oli siellä paikka meille jokaiselle,
mitään et pyytänyt, kaikkesi annoit
meitä aina muistit ja huolta kannoit.
Kauniit muistot voimaa antaa,
surun raskaan hiljaa kantaa.
Olit kotimme kirkas tähti,
mi valoa siihen loi.
Sinun kanssasi paljon lähti,
mitä kukaan ei korvata voi.
On aika hiljaa kiittää ja kättä puristaa,
pian meidät yhteen liittää vain muistojemme maa.
Jäi jälki sydämiimme, jälki unelmiin.
Sulle lausumme nyt näkemiin.
On hiljainen taivaanranta,
eikä lintujen laulu soi.
Ei kuoleman tarkoitusta
aina ymmärtää voi.
On raskasta luopua
rakkaimmastaan,
vaikka tietääkin:
hetkeksi ainoastaan.
On hiljaisuus ja rajaton suru.
Mutta on myös loppumaton
rakkaus ja kiitollisuus.
Vaikka olet nyt poissa,
olet yhä lähellämme.
Sydämissämme kuljet aina.
Pois aurinko painui, lankesi ilta
jäi taivahan rannalle säihkyvä silta,
mut kaukaa korven tummuvan yöstä
soi laulu ihmisen työstä.
– Eino Leino –
Polkua mennyttä katselen,
sidon muistojen kukista seppeleen.
Siihen kukat niin ilon kuin murheenkin,
polun varrelta poimin,
jota kuljettiin.
Pois sä lähdit surun mailta 
rauhan, onnen satamaan.
Purjehdus on päättynyt.
Meri huokaa rantakiviin.
Veden yllä linnun lento 
aamuaurinkoon.
On muuton aika.
Pysähtyi sydämes pursi
rauhan vienoille vesille,
armon auringon sylihin. 
Päivä kun illaksi vaihtui
tuli tyyntä ja hiljaista niin.
Yksi portti vain hiljaa aukes
ja se iäksi suljettiin.
Päättyi pitkä kaari elon,
väsynyt on saanut levon.
Nuku unta rauhaisaa.
Rakas ystävä
ei koskaan kuole.
Hän elää ajatuksissamme,
sydämissämme, muistoissamme.
Saisipa jokainen lähteä näin:
kauniisti, hiljaa, yllättäin.
Mielessä muistot vuosien,
luonto on hellä ja
ihmeellinen.
Sammui loiste silmien valon, 
taukosi sykintä sydämen jalon, 
herposi käsi auttava, antava, 
rakkaus kaikkien kuormien kantava.
Se, mikä täältä on, 
tänne jää, 
vain muisto helmenä kimmeltää
Silmä sammuu;
nukahdat.
Uni ottaa syliin,
niin
hellii kasvot, raukeat
hyvään yöhön,
näkemiin.
Siellä kukkia täynnä on maa, 
siellä uupunut levätä saa. 
Siellä ompi onnellisten maailma 
siellä autuaitten maa. 
Silmät alasluotuna,
ripsillä kyyneleet –
suru ikimuistoinen
etten mistään löydä
lohdutuksen sanaa.
Sinä odotit kevättä, kesää uutta,
sen valoa, lämpöä, suloisuutta.
Sait kauneimman, ihanan uuden maan.
Jäimme sinua kyynelin kaipaamaan.
Sitä mitä kaipaamme emme menetä koskaan.
Sitä jota rakastamme kaipaamme aina.
Emme menetä koskaan sitä mitä rakastamme.
Sitä jota rakastimme rakastamme aina.
Soi hiljaa kaipuun tuuli,
surun kannelta soitellen.
Elon kultaiset säikeet kutoen,
korukankaaksi muistojen.
Sinä lähdit salaa, et kertonut minne. 
Tähdeksikö asetuit, 
vai tuulenako kuiskaat pajupuissa? 
Vai olitko se häikäisevä aalto 
jonka rannalla näin? 
Vaan, kun kuuntelen tarkkaan, 
sydämelläni kuuntelen, 
sinä sittenkin kerroit: - teihin jäin.
Soitteli tuuli jo kauan meille
surun viestiä hiljalleen,
katseli aikaa elämän Herra,
kutsui pois sairaan ja väsyneen.
Suru on se miten me
muistamme ilon.
Tummien puitten välistä pilkottaa
auringon valaiseman merenselän
kimaltavat kyyneleet.
Sua huudan tuhannesti –
pois ootko kokonaan? 
Ei – jotain ikuisesti sinusta pitää saan.
Jää jäljelle ees hiven sinusta:
muistos jää.
Kuin kalliin jalokiven
sen tahdon säilyttää.
Surun kyynelten
lävitse loistavat
onnellisten muistojen
kultaiset säteet.
Surun rantaan
luo muistot valoaan.
Ei koskaan muistosi valoisa
jää meiltä unholaan.
Sydämessä soi
laulu hiljainen ja sanaton.
Metsä hiljaa huminoi
kiire poissa on.
Syliini painoin,
hellästi saatoin.
Kättäsi puristin,
silmäsi suljin.
Rakkaani,
olet aina sydämessäni.
Taivaan linnut, tuulet maan
seuraksesi sinne saat.
Kipua sä tunne et,
hiljaisuutta kuuntelet.
Tie valmis on,
ja päässä sen
vastaus löytyy ikuinen.
Taival on päättynyt.
Aurinko on mennyt mailleen.
Kaikki on hyvin.
Tule luoksemme unissa illoin,
kun ikävä meillä on.
Pidä kädestä meitä silloin,
kun kaipuu on lohduton.
Tuokion verran
saimme olla yhdessä
varmoina siitä,
että rakkautemme
kestää tuhannen vuotta.
Täyttyi määrä päivien, joutui päivä iltaan.
Kääntyi katse taivaan kaarisiltaan.
Ummista silmäsi uupunut.
Tunne, tuskasi lähti.
Kun heräät unesta, kimmeltää
silmiisi aamutähti.
Unen purppurasiltaa pitkin tule
kun kaipuu on lohduton,
pidä kädestä kiinni sillois,
kun minulla vaikeinta on.
- Ja luokses' kun tulen - milloin?
ole minua vastassa silloin.
Uupunut matkaaja
rannalta himmeän maan
astui aurinkolaivaan
suureen valkeaan.
Vaan ylitse kaikkien kyynelten,
tuhat muistoa meitä lohduttaa.
Ne tallessa päivien menneiden,
tuhat muistoa kultaakin kalliimpaa.
Vaikka erkanee tiet päällä maan
jää jäljelle muistojen silta.
Sinut muistojen sillalla kohdata saan,
joka ikinen päivä ja ilta.
Vaikene sydän, kuuntele hiljaa
on kuolema niittänyt kalleinta viljaa.
Vaikk ’ lähtöäs tiesimme odottaa,
ero sinusta on niin vaikeaa.
Olit antava sydän ja auttava käsi.
Sinä muita säästit, et itseäsi.
Nyt vain muistosi kaunis voimaa antaa,
surun raskaan hiljaa kantaa.
Vaikka puhdasta kultaa sydän ois,
se kuitenkin uupuu
ja sammuu pois.
Vain muistot ja
rakkaus jäljelle jää.
Vaiti seisoo pihapuut,
ikävöivät kukkamaat.
Kaipaa tuttu pihapolku,
rakkaan jalan astuntaa.
Väsymys tuli kuin hiipien hiljaa,
vei voimat ja unen antoi.
Se taittoi sukumme vanhinta viljaa,
pois rakkaamme luokseen kantoi.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

KAUPAN YLLÄPITÄJÄ 

T:mi Kukka-Tuire, Hautausmaantie 30 20720 Turku, kukka-tuire.fi puh:022360176

MARKKINOINTINIMI

Kukka-Tuire Verkkokauppa

Verkkokauppa

Nämä toimitusehdot koskevat kaikkea asiakkaille TOIMITETTAVAA MYYNTIÄ tilaustavasta riippumatta. Tilaustapoina voivat olla mm. puhelin-, internet-, sähköposti- ja myymälätilukset.

TOIMITUKSET 

Kaikki kukkatoimitukset tapahtuvat Kukka-Tuiren tai yhteistyökumppanien  kautta. Toimittava liike sijaitsee yleensä samalla paikkakunnalla kuin missä kukkien vastaanottajakin on. Toimituksista veloitetaan toimitushinnaston mukainen maksu. Toimitusmaksun suuruus vaihtelee toimitusalueen mukaan. Yleisimmin maksu on 7,50-25€. Kukka-Tuire pidättää oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli vastaanottajan osoite on kaukana lähimmästä toimipisteestä, eikä tilaajan maksama kuljetushinta riitä kuljetuksesta aiheutuneiden kulujen kattamiseen. Tällöin maksettu hinta palautetaan asiakkaalle.

TUOTEVALIKOIMA

Sivuilla näkyvä tuotevalikoima on esimerkin omainen. Kaikki tuotteet valmistetaan aina tilauksen jälkeen eikä niitä ole valmiina varastossa. Tuotteiden ulkonäössä ja sisällössä on eroja koska paikallinen ja sesonkiluontoinen valikoima voi vaihdella suurestikin. Toimittava kauppias pyrkii aina valmistamaan tilatut tuotteet tuotekuvien mukaisesti. Huomioitavaa on, että mikäli vastaavaa tuotetta ei ole varastossa korvataan tuote automaattisesti vastaavan hintaisella muulla tuotteella. 

TOIMITUSAIKA

Hautavihot, surukimput, suuret onnittelukimput ja erikoistyö tilaukset täytyy olla tilattuna edellisenä päivänä klo 12:sta mennessä. Jos tarvitset tilauksen lyhyemmällä toimitusajalla, tulee sinun soittaa Kukka-Tuire:n toimipisteeseen puh: 02 2360176 ja sopia asiasta erikseen.

Arkisin ennen klo. 15:00  tehdyt tilaukset toimitetaan perille samana päivänä Turun seudulla.

Iltaisin, viikonloppuisin, juhlapäivinä ja kuluttajaosoitteisiin, emme voi taata toimitusta tiettynä kellonaikana. Erityistilaisuuksiin kuten hautajaisiin toimitamme tilaukset toivomananne aikana. Toimitusaikaa ei voida vahvistaa. Toiveenne pyritään huomioimaan mahdollisuuksien mukaan. Toimitusajat eivät ole voimassa suurina juhlapäivinä (esim. Äitienpäivä). Kuljetuksia saatetaan jaksottaa jo edelliselle päivälle eikä toimitustakarajoja kyetä välttämättä noudattamaan. Kukka-Tuire voi halutessaan soittaa vastaanottajalle sopiakseen toimitusajasta. Näin menetellään usein silloin kun toimitusosoite on etäällä toimituspisteestä. Kontaktointivelvollisuutta ei kuitenkaan ole, ellei siitä ole erikseen maksettu. Määräaikaan mennessä tehdyt tilaukset toimitetaan viimeistään juhlapäivän aikana. Määräajan jälkeen saapuvat tilaukset toimitetaan vastaanottajalle seuraavan arkipäivänä tai heti kun se on mahdollista.  

ANNETUT TIEDOT JA VAHINGON KORVAUS

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. T:mi Kukka-Tuire ei ole vastuussa asiakkaan antamien mahdollisten virheellisten tietojen kuten osoitteiden ja ovikoodien, puutteellisten/virheellisten puhelinnumerojen hänelle aiheuttamista haitoista eikä vahingosta. Mikäli tuotetta ei voida toimittaa perille virheellisten tietojen vuoksi, ei Kukka-Tuire palauta tuotteen ja kuljetusten hintaa asiakkaalle, eikä korvaa asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutunutta vahinkoa. Kukka-Tuire tai mahdollinen yhteistyökumppani   eivät vastaa välillisistä vahingoista.Kukka-Tuirella ja yhteistyökumppanilla on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta tilausta, jossa ei ole vastaanottajan matkapuhelinnumeroa. 

TILAUKSET JA MAKSAMINEN

Asiakkaan antamat tiedot pidetään luottamuksellisena, eikä niitä luovuteta eteenpäin. - Tilausvahvistus toimitetaan automaattisesti tilatessa annettuun sähköpostiosoitteeseen. - Tilausjärjestelmästä (nettikaupasta) jätetty tilaus astuu voimaan vasta kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu. Laskutusta käytettäessä kaikkien erääntyneiden laskujen tulee olla maksettu, ennen uutta toimitusta. 

VASTAANOTTAJAA EI TAVOITETA 

Mikäli kukkien vastaanottaja ei ole paikalla kukkia toimitettaessa yritetään vastaanottajaa tavoittaa puhelimitse tai tekstiviestillä, kukat jätetään tällöin yleensä oveen tai naapuriin. Mikäli asiakas on antanut luvan jättää kukat oveen vastaa hän myös kustannuksista, joita lähetyksen katoamisesta aiheutuu. Kylmällä ilmalla ei kukkia voida jättää ulos. Tällöin kuljetus palautuu kauppiaalle. Kuljetusta tilatessaan maksaa tilaaja yhdestä toimituksesta näin ollen kukat toimitetaan vastaanottajalle samaan hintaan vain kerran. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta eikä kukkia voida jättää oveen tai toimitus epäonnistuu virheellisten tai puutteellisten tietojen vuoksi voi toimittava kauppias halutessaan pyytää asiakasta noutamaan kukat liikkeestään. Toimittava liike voi myös olla yhteydessä tilaajaan tai vastaanottajaan sopiakseen uusintatoimituksesta. Mikäli toimitus ei ensimmäisellä kerralla onnistu on uusintatoimitus aina maksullinen. Kuljetusmaksu ei sisällä puheluja tai asiakaskontaktointeja vastaanottavaan asiakkaaseen. Toimittava kukkakauppias ei ole velvollinen selvittämään kukkien vastaanottajan läsnäoloa toimitushetkellä. Mikäli tilaaja edellyttää, että läsnäoloselvitys tehdään, kyse on maksullisesta lisäpalvelusta. Tätä lisäpalvelua voi tiedustella myyvästä liikkeestä. Läsnäoloselvitystä ei voi tilata internetin kautta tehtäviin tilauksiin. Selvitystyön suositushinta on 10€.

TOIMITUSAJASTA SOPIMINEN

Toimitusajasta ei pääsääntöisesti voi sopia etukäteen. Teemme kaikkemme että kukkatoimitus onnistuu sovittuna päivänä. Kukkatoimittajalla on kuitenkin oikeus joissain tilanteissa sopia toimitusajasta etukäteen suoraan kukkien vastaanottajan kanssa. Tällöin tilaajan suunnittelema yllätysmomentti saattaa epäonnistua. Toimituksesta sopimiseen vastaanottajan kanssa on useimmiten syynä tilaajalle/vastaanottajalle koituvien kustannusten minimointi. Esimerkiksi toimitusosoitteeseen saattaa olla pitkä matka, eikä kukkia voida ilman lisäkustannuksia toimittaa kahteen kertaan, syynä voi olla myös esimerkiksi huonot sääolot eikä kukkia ei voda jättää ulos tai yrityksiin tapahtuvissa toimituksissa saatetaan selvittää mm. aukioloajat tai vastaanottajan paikallaolo. Edellä mainitut sopimiset tekee aina toimittava kauppias tilanteen mukaan. Siihen ei toimittajaa velvoiteta eikä palvelua voi erikseen tilata. Päätöksen toimituksesta sopimisesta tekee aina kukkapaketin toimittaja.

MAKSUT VISA, VISA-ELECTRON TAI MASTERCARD -KORTEILLA 

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, T:mi Kukka-Tuire toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi se tai sen alihankkija toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7Ohjelmakaari 10, 40500 JYVÄSKYLÄPuhelin: 0207 181830

TAKUU

Kukille annetaan tuoreustakuu. Mikäli laatu ei vastaa odotuksianne, on tuotteesta reklamoitava välittömästi toimituksen jälkeen. Koska kukat ovat elävää materiaalia, ei myöhässä saapuvia reklamointeja voida huomioida. Mahdolliset huomautukset, jotka kohdistuvat tavaran laatuun tai toimitukseen on tehtävä välittömästi toimituksen tapahduttua Kukka-Tuirelle, 02 2360176. Mikäli tuotteessa on toimittajasta johtuva laatuongelma toimitetaan vastaanottajalle uudet kukat veloituksetta. Tavarantoimittaja ottaa tällöin aiemmin toimitetun tuotteen takaisin. Mikäli kukkien vastaanottaja ei anna hänelle toimitettua viallista tuotetta takaisin ei Kukka-Tuirella tai yhteistyökumppanilla ole velvollisuutta toimittaa uusia kukkia, koska laatuvirhettä ei voida todentaa. 

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN JA PALAUTUKSET 

Jos syystä tai toisesta haluat peruuttaa tilauksesi voit tehdä sen vuorokautta ennen. Tällöin peruutuksista veloitetaan 8€ kulut. Tämän jälkeen tapahtuvista peruutuksista laskutetaan aina todelliset kulut, yleensä koko tilauksen hinta. Maksupalautukset tapahtuvat käytetyn maksuvälineen mukaisesti. Luottokorttiostot hyvitetään luottokortille, pankkimaksut pankkitilille jne. Tuotteet valmistetaan aina asiakkaan tilauksesta ja toivomusten mukaisesti, eikä tuotteita pystytä myymään edelleen ilman huomattavia tappioita, tuotteilla ei näin ollen ole kuluttajasuojalain mukaista palautusoikeutta.

HUOM! TUORETUOTTEILLA EI OLE KULUTTAJASUOJALAIN MUKAISTA PALAUTUSOIKEUTTA.